Case: Opzetten competentiemanagement

Opdrachtgever:

Een zakelijk dienstverlener met ongeveer 60 medewerkers, (nog) zonder HR-afdeling

Context opdracht:
Deze opdrachtgever bevindt zich in een markt waar hele grote veranderingen plaatsvinden. Hierdoor vragen functies van medewerkers andere competenties om succesvol te blijven naar de toekomst. Om blijvend ontwikkeling op de agenda te hebben, maar ook om managers en medewerkers te faciliteren te kunnen sturen op ontwikkeling, heeft M2-Select een strategisch HR Plan gemaakt met daarin een aantal stappen. Competentiemanagement was er één van.

Inhoud opdracht:

We hebben alle (toekomstige) functies in beeld gebracht en bijbehorende competenties vastgesteld. Daarin hebben we onderscheid gemaakt tussen algemene competenties (voor iedereen van toepassing en afgeleid van de organisatiewaarden en -doelen) en functiespecifieke competenties. Al deze competenties zijn beschreven aan de hand van gedrag wat past bij de toekomst van de organisatie. Vervolgens hebben we gekeken welke competenties wel en niet aanwezig zijn in de organisatie om acties te ondernemen voor opleiding en ontwikkeling.

Resultaat opdracht:

Alle medewerkers zijn getraind in de toepassing van competentiemanagement en zijn zelf aan de slag met hun ontwikkeling.
De organisatie heeft zicht op de aanwezige, ontbrekende en benodigde competenties.
De concurrentiekracht van de onderneming wordt vergroot door structurele focus op gerichte ontwikkeling.
Ontwikkeling is gericht op de doelen van de organisatie en de basis voor meer resultaat.

Case: Ondersteuning gesprekkencyclus en dossieropbouw

Opdrachtgever:

ICT bedrijf met ongeveer 30 medewerkers, geen HR Manager

Context opdracht:

Het ging bij deze opdracht om een groeiend ICT bedrijf, met een nieuwe afdeling en een nieuwe manager.
Wij werden gevraagd structuur aan te brengen op de afdeling, met meer aandacht voor ontwikkeling.
Nadat we alle functies in kaart hadden gebracht, met bijbehorende competenties en beoordelingscriteria, hebben we samen met de manager de formats voor de gesprekken opgesteld.

Inhoud opdracht:

Op basis van de ontwikkelde formats (aansluitend op de doelen van de organisatie en afdeling) heeft M2-Select samen met de manager alle gesprekken voorbereid op inhoud en doel. Naast het takenpakket, was er specifieke aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Alle gesprekken hebben we gezamenlijk gevoerd en de inhoud en afspraken werden vastgelegd op schrift.

Resultaat opdracht:

Er ontstond meer diepte en scherpte in de gesprekken, met duidelijke ruimte voor de medewerkers.
Er volgden concrete afspraken over verbetering, ontwikkeling en/of ambities.
Dit leidde tot oplossingen voor interne knelpunten en tot beweging bij medewerkers.
Alle gesprekken werden op schrift gesteld en ondertekend voor een volledig dossier.
De ‘nieuwe’ manager is gegroeid in zijn begeleiding van de medewerkers.

Case: Selectiegesprekken in reorganisatie

Opdrachtgever:

Grote zorgorganisatie in Nederland met eigen HR-afdeling

Context opdracht:

Door wetswijzigingen werd deze organisatie gedwongen in te krimpen. Nieuwe functies ontstonden door inhoudelijke wijzigingen. Medewerkers mochten solliciteren op deze nieuwe functies en er was een zorgvuldig selectieproces opgezet.

Inhoud opdracht:

M2-Select maakte deel uit van het externe (onafhankelijke) selectieteam. Voor ruim 70 medewerkers hebben we samen met de leidinggevende selectiegesprekken gevoerd aan de hand van een duidelijk competentieprofiel (STARR methodiek). Tevens hebben we de terugkoppeling van het resultaat van de gesprekken aan de medewerkers gedaan.

Resultaat opdracht:

Op zorgvuldige wijze werden de juiste mensen geselecteerd voor de openstaande functies.
Op professionele wijze zijn ook de afwijzigingen persoonlijk teruggekoppeld.

Case: Werving en Selectie van medewerkers

Opdrachtgever

Groeiende ICT organisatie met 28 medewerkers, zonder HR Medewerker.

Context opdracht

Binnen dit bedrijf vervult M2-Select de rol van HR Adviseur op afroep. Door groei en verloop had deze ambitieuze organisatie 4 vacatures open staan. Het betrof functies op de helpdesk, binnen webdevelopment en in het projectmanagement.

Inhoud opdracht

We hebben de wervingsprofielen opgesteld en per functie de wervingsstrategie vastgesteld. Ook hebben we een kleine interne wervingscampagne via social media opgezet (referral actie). Na een voorselectie op cv, hebben we de potentiële kandidaten gebeld en alle andere kandidaten afgewezen. Daaruit volgde een strengere selectie. Op verzoek van de opdrachtgever hebben we de selectiegesprekken samen gevoerd. Ook de terugkoppeling heeft M2-Select verzorgd, inclusief het arbeidsvoorwaardelijk aanbod.

Resultaat opdracht

Alle functies werden binnen 2 maanden ingevuld, zelfs de webdeveloper!
Kostenreductie: nog geen 25% van wat men normaal als fee betaalt bij een Werving en Selectiebureau.

Case: Competentiescan

Opdrachtgever:

Accountantskantoor met 10 medewerkers zonder medewerker Personeelszaken

Context opdracht:

M2-Select heeft een nieuwe medewerker geworven voor de rol van Financieel administratief medewerker van dit kantoor. Om niet voor onverwachte verrassingen te komen staan en een mooi uitgangspunt voor de inwerkperiode te hebben, vroeg deze klant M2-Select om een competentiescan uit te voeren.

Inhoud opdracht:

Via de online assessment tool heeft deze kandidaat een capaciteitentest, drijfveren- en persoonlijkheidstest gedaan. De uitkomsten zijn door M2-Select met de kandidaat besproken en gevalideerd. Op basis daarvan heeft M2-Select een advies uitgebracht aan de klant met daarin benoemd op welke wijze deze persoon in te werken en de ontwikkelbehoeften op lange termijn.

Resultaat opdracht:

Duidelijk inzicht in de kwaliteiten en ontwikkelpunten van de kandidaat.
Mogelijkheid voor de opdrachtgever om gerichte ondersteuning te bieden zodat deze persoon zo snel mogelijk rendabel is.

Case: HR op afroep

Opdrachtgever:

ICT organisatie met 30 medewerkers zonder HR Manager

Context opdracht:

De organisatie is snel groeiend en tevens bezig met professionaliseren. Ze merkten dat ze steeds vaker tegen vraagstukken aanliepen waar ze zelf geen tijd voor en/of geen kennis van hebben. Daarvoor vroegen ze dan M2-Select. Inmiddels is deze relatie uitgegroeid naar een structurele samenwerking.

Inhoud opdracht:

M2-Select is gestart met de basis voor in- door- en uitstroom: profielen opzetten. Met deze functieprofielen hebben we een format opgezet voor doelstellings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken. De gesprekken doen we gezamenlijk met de leidinggevenden. Ook voor werving en selectie worden we ingevlogen of voor vraagstukken die met opleiden en ontwikkelen te maken hebben. We fungeren bij alles als sparringpartner, begeleider of werken concreet mee in de uitvoering.

Resultaat opdracht:

Flexibiliteit in kosten, continuïteit in expertise.
Capaciteit en kwaliteit op het moment dat het nodig is.